O TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar) é um padrão obrigatório instituído pela ANS para uniformizar a troca de informações entre operadoras de planos de saúde e prestadores de serviços. Sua criação surgiu da necessidade de reduzir a diversidade de formulários e procedimentos utilizados pelas operadoras, que geravam excesso de burocracia e demandavam muito tempo dos prestadores para obtenção de autorizações e envio de informações. 

A padronização proposta pelo TISS busca tornar os processos administrativos mais ágeis e eficientes, reduzindo erros, facilitando a comparação de dados e diminuindo a dependência de documentos em papel. Além disso, as informações geradas são fundamentais para análises clínicas, epidemiológicas e gerenciais, servindo de apoio ao planejamento e à tomada de decisões no setor. 

Para sua implementação, a ANS utilizou padrões já existentes em sistemas e bancos de dados de saúde, permitindo maior integração entre diferentes sistemas de informação e melhor aproveitamento dos dados coletados. 
 
I – conteúdo e estrutura; 
II – representação de conceitos em saúde; 
III – comunicação; 
IV – segurança e privacidade. 
 
Recomendamos o acompanhamento dessas informações através do site da ANS, no seguinte endereço: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/operadoras/relacionamento-com-os-prestadores/padrao-para-troca-de-informacao-de-saude-suplementar-2013-tiss 
 
Em caso de informações para dúvidas e esclarecimentos, entre em contato com nosso suporte TISS: 
 
COORDENADOR TISS 
Nome: Anne Francielli Marques Pereira
Telefone: (62) 3238-2626
E-mail: anne.pereira@ipasgosaude.com.br
 
SUPLENTE TISS 
Nome: Charlles Marques de Araújo 
Telefone: (62) 3238-2527
E-mail: charlles.araujo@ipasgosaude.com.br 


https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/prestadores/padrao-para-troca-de-informacao-de-saude-suplementar-2013-tiss/padrao-tiss-janeiro-2026